최근 황금내 테니스장 예약 시 매크로 등 불법 프로그램을 이용한 부정 예약으로 의심되는 데이터가 지속적으로 확인되고 있습니다.

이로 인하여 정상적으로 황금내 테니스장을 이용하는 다수의 회원분들께 피해가 있다고 판단하여 아래와 같이 강력 조치하고자 합니다.

※ 아래 변경사항은 2025. 11. 11. (화) 신규 접수하는 2025. 11. 22. (토) ~ 23. (일) 예약분부터 적용됩니다.

1. 매크로 사용 관련 제재 기준

- 오픈 후 4초 이내에 예약이 완료된 건은 매크로(불법프로그램) 사용으로 간주하여 해당 예약은 순차적으로 취소 처리됩니다. 

- 또한 아래 기준에 따라 해당 회원의 ​황금내 테니스장 예약 이용이 제한됩니다.

  ▶ 1회차 : 60일 이용정지

  ▶ 2회차 : 180일 이용정지

  ▶ 3회차 : 1년 이용정지

2. 취소분 신규예약 관련

- 취소로 발생한 잔여 이용시간에 대한 신규 예약은 임의의 시점에 오픈됩니다.

- 취소분 예약을 희망하시는 경우, 수시로 예약가능 여부를 확인하여 주시기 바랍니다.

3. 사용 목적 작성 관련

- 예약 시 기재하는 사용 목적은 구체적으로 입력해주시기 바랍니다.

- 사용 목적이 불명확한 경우 예약이 취소될 수 있습니다.

  ▶ 예시 : a, q 등 의미없는 단어 X / 운동, 테니스 등 실제 이용 목적

4. 이용정지 해제 절차

- 매크로 사용 의심으로 이용정지가 적용된 회원 중

- 증빙자료를 제출하거나 공원녹지과 사무실 방문 후 직접 재현하여 불법 프로그램 미사용 사실이 확인될 시 이용정지 해제가 가능합니다.

- 관련 문의는 강서구 공원녹지과 공원관리팀(☎02-2600-4186)으로 연락하시기 바랍니다.